전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

닫기
현재 위치
  1. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 반품/교환 신청방법
작성자 (ip:)
추천 명의 고객님께서 추천해주셨습니다. 추천하기
평점 0점 작성일 2021-01-13 조회수 25

배송일로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

교환이나 반품시 게시판을 통해 반품요청을 해주시고 

배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.


로젠택배 이용시 (왕복배송비 5,000원 / 기재사항 : 고객명, 교환 및 반품내용)



▣신청방법

홈페이지 회원 로그인>나의쇼핑>주문배송조회>주문번호 바로 아래 

'교환신청'/'반품신청' 버튼을 클릭

(교환/반품 시 상품 상세페이지의 교환 반품과 관련한 주의사항을 꼭 참고 부탁드립니다.)


▣오배송,제품불량시

동일상품 또는 다른 상품으로 교환 가능하며,

왕복택배비 5,000원은 자사가 부담합니다.

(단, 임의 수선이나 착용 흔적, 세탁한 경우 반송처리 됩니다.)


▣단순변심으로 인한 반품&교환

제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2,500원을 결제한 경우

:2,500원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불

(교환시에는 5,000원 동봉 or 계좌입금)


제품 구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우

무료배송비 포함 5,000원을 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불

(오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다.)

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


오늘 하루 그만 보기